Гарантия
Гарантия на запчасти заказанные в нашем интернет-магазине ALEXAUTOPARTS
В Польше, как и в Украине согласно законодательству потребитель имеет право вернуть НОВЫЙ товар в течении 14-ти дней с момента его приобретения если товар не имеет видимых следов повреждения, разбора или не акуратного обращения. Таким образом, с учетом сроков доставки запчасти в Украину и непосредственно к Вам, срок на проверку и установку запчасти остается не более 5-ти дней.
На Б/У запчасти дается только проверочная гарантия и их возврат или обмен возможены только в случаях когда :
- запчасть имеет существенные повреждения, которых не было указано на фотографиях лота;
- запчать пришла не та, что была указана в обявлении;
- были обговорены индивидуальные условия гарантии (возврата).
Проверочная гарантия на Б/У запчасти состовляет 5 рабочих дней, при условии что ее продавец на Allegro так же дает от себя гарантию на проверку.
Внимание!!! - Срок хранения запчасти на отделении почты так же считается сроком гарантии.
При возврате запчасти необходимо учесть, что стоимость доставки в обе стороны не возвращаются, а возвращается лишь стоимость товара.
Особое внимание надо уделить кузовным запчастям. Дело в том, что в Польше при отправке бамперов, дверей, капотов, крыльев и т.п. продавец самостоятельно упаковывает деталь различными упаковочными материалами, что потом может отобразиться на состоянии лакокрасочного покрытия. По этой и многим другим причинам мы не можем гарантировать состояние краски деталей.
При заказе электрооборудования, ТНВД, форсунок, КПП, АКПП и другого, необходимо уточнять у менеджера, есть ли гарантия от продавца. Часто продавец в Польше сам может не знать работоспособность запчасти, так как запчасть была снята с авто после ДТП или на автошроте в Англии или Германии, и по этому продавать ее дешевле но без гарантии.
ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ ДЕТАЛЕЙ ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЯ ЗАКАЗАННЫХ НЕ ПО НОМЕРУ СОВПАДАЮЩЕМУ С НОМЕРОМ НА ВАШЕЙ ДЕТАЛЕ – НЕ ВОЗМОЖНЫ!!!
Пожалуйста, обратите внимание на то, что НА Б/У ЗАПЧАСТЯХ ДОПУСКАЮТСЯ :
- загрязнения, поверхностная корозия;
- видимые следы эксплуатации или складского хранения;
- царапины, сколы и вздутия ЛКП, не соответствие тону или оттенку краски;
- легко устраняемые дефекты или следы их устранения;
- отсутствие оригинальной маркеровки.
Наши сотрудники лично осматривают все товары на соответствие заказаному лоту : соответствие заявленной комплектности, соответствие маркировке, наличие повреждений или скрытых дефектов и всегда делают дополнительные фото реального состояния полученого товара. При выявлении каких либо существенных не соответствий, мы всегда предупреждаем заказчика о их наличии и заказчик имеет полное право отказатся от заказаного товара или получить его со скидкой.
В случаях возникновения каких либо конфликтных ситуаций, огромная просьба сразу обращатся с детальными разъяснениями по адрессу :info@alexautoparts.com.ua
Являясь посредником между продавцом в Польше и заказчиком в Украине, мы к сожалению не можем на 100% гарантировать качество, совместимость, целостность и работоспособность всех как новых так и б/у запчастей представленных в нашем магазине. Но в туже очередь мы максимально качественно стараемся минимизировать возможность покупки нашими клиентами недоброкачественных товаров. Наши менеджеры не первый год работают в сфере продаж запчастей для авто и мото техники и хорошо знакомы со всеми тонкостями этого дела. Дабы избежать недоразумений, пожалуйста уточняйте всю необходимую информацию о состоянии, комплектации, совместимости и возможности возврата запчастей у менеджеров перед тем как что либо заказать из-за граници.
Мы уважаем всех наших клиентов, но мы не можем оплачивать Ваши ошибки или желания сэкономить...
При всем этом, мы так же оставляем за собой право отказать заказчику в доставке какого либо товара, если :
- желания клиента не совпадают с нашими возможностями;
- такая операция может быть нам экономически не выгодна;
- такая операция может нести за собой угрозу финансовых потерь;
- такая операция может нести за собой угрозу криминальных или административных правонарушений.
МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ, ОФОРМЛЕНИЮ ИЛИ ДОСТАВКЕ ЧЕРЕЗ ТАМОЖЕННЫЕ ПУНКТЫ ПРОПУСКА КАКИХ ЛИБО ТОВАРОВ ИЛИ ВЕЩЕЙ КРОМЕ ТЕХ, КОТОРЫЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ НА НАШЕМ САЙТЕ!!!!
Заказав товары у нас в интернет магазине Вы автоматически подтверждаете свое полное согласие с вышеуказанными условиями.